Ouvidoria Fale Conosco Ouvidoria Ouvidoria/E-Sic Pesquisa
 
OUVIDORIA

Relatórios

  1. Início
  2. Central da ouvidoria
  3. Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 11,49%
DENÚNCIAS 18 20,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 6,90%
DÚVIDAS 13 14,94%
ELOGIOS 1 1,15%
FALE CONOSCO 3 3,45%
RECLAMAÇÕES 13 14,94%
SERVIÇOS 13 14,94%
SUGESTÕES 1 1,15%
URGÊNCIAS 9 10,34%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 22 25,29%
WEBSITE 65 74,71%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO 9 10,34%
GABINETE DO PREFEITO 8 9,20%
NÃO INFORMADO 10 11,49%
PROCURADORIA GERAL MUNICIPAL DE ORÓS 7 8,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE, AQUICULTURA E PESCA 3 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E JUVENTUDE 1 1,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 15 17,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, TRANSPORTE E URBANISMO 5 5,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 21 24,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL E ECONOMIA SOLIDÁRIA 5 5,75%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 17 19,54%
2021 24 27,59%
2022 7 8,05%
2023 36 41,38%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 2 5,56%
FEVEREIRO/2023 4 11,11%
MARÇO/2023 2 5,56%
ABRIL/2023 11 30,56%
MAIO/2023 10 27,78%
JUNHO/2023 4 11,11%
JULHO/2023 2 5,56%
AGOSTO/2023 1 2,78%
Quantidade total de manifestações: 36

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LOHANNE SOARES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

(88) 3584-1188

Email: ouvidoria.gmo@oros.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praça Anastácio Maia, 40 - Centro - CEP: 63520-000 - Orós\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 07:00h às 13:00h (Horário corrido)

Última manifestação: 16/08/2023 09:41

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito

Acesso rápido

E-SIC OUVIDORIA RECEITA PREVISTA E ARRECADADA DESPESA EMPENHADA, LIQUIDADA E PAGA PESSOAL LICITAÇÕES CONTRATOS CONVÊNIOS LEIS DECRETOS PORTARIAS DIÁRIAS PUBLICAÇÕES DADOS INSTITUCIONAIS BRASÃO, HINO E BANDEIRA PREFEITO E VICE SECRETARIAS CONSELHOS E MEMBROS GLOSSÁRIO PERGUNTAS FREQUENTES FAQ VEÍCULOS COVID-19 MAPA DO SITE DADOS ABERTOS CONTATOS ASSOCIAÇÕES PROC. SELETIVO OBRAS FALE CONOSCO TERCEIRIZADOS ESTAGIÁRIOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO RECEITAS DE EMENDAS PARLAMENTARES ORDEM CRONOLÓGICA

Governo Municipal de Orós - CE