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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 8,85%
DENÚNCIAS 24 21,24%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 5,31%
DÚVIDAS 14 12,39%
ELOGIOS 11 9,73%
FALE CONOSCO 3 2,65%
RECLAMAÇÕES 15 13,27%
SERVIÇOS 18 15,93%
SUGESTÕES 1 0,88%
URGÊNCIAS 10 8,85%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 22 19,47%
WEBSITE 90 79,65%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO 9 7,96%
GABINETE DO PREFEITO 10 8,85%
NÃO INFORMADO 12 10,62%
PROCURADORIA GERAL MUNICIPAL DE ORÓS 12 10,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE, AQUICULTURA E PESCA 3 2,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E JUVENTUDE 9 7,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 17 15,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, TRANSPORTE E URBANISMO 7 6,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 22,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO, ASSISTÊNCIA SOCIAL E ECONOMIA SOLIDÁRIA 5 4,42%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 17 15,04%
2021 24 21,24%
2022 7 6,19%
2023 50 44,25%
2024 11 9,73%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 7 63,64%
MARÇO/2024 1 9,09%
ABRIL/2024 3 27,27%
Quantidade total de manifestações: 11

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(88) 3584-1188

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Segunda à Sexta das 07:00h às 13:00h (Horário corrido)

Última manifestação: 21/04/2024 18:03

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